12月30日上午，親切的“紅馬甲”又出現在客運西站的售票廳、候車室、發車區、站前廣場等處，他們協助乘客完成自助寄存、自助購票，維護站內外環境衛生，為乘客提供出行換乘咨詢，勸導不文明行為，為重點旅客提供提行李，送其檢票上車等服務。“紅馬甲”們忙碌的身影穿梭在西站的人潮中，成了一道亮麗的流動風景。